Q&A
- Q予約はできますか？
- Aグループバトル（大人4名様以上）かコース貸切をご利用の場合は可能です。お電話かオンライン予約（5日前まで）にて承ります。一般走行（タイムトライアル周回券でのご利用）はご予約を承ることができませんのでご了承ください。
- Q走行する際に何が必要でしょうか？
- Aヘルメット、グローブ、フェイスマスクです。ヘルメットは無料にて貸し出ししておりますが、グローブ、フェイスマスクはお客様でご用意していただくかお持ちでない方は店内にて500円(単体での販売もあり)で購入することができます。中学生以下のお客様には、無料レンタルをしています♪エンジンがむき出しになっているため火傷やけがにご注意して下さい。なるべく長袖・長ズボンがおすすめです。長袖の上着、ズボンも無料で貸し出ししています。
- Qどうすれば走行できるの？
- Aまず受付にある走行申込用紙にお名前、ご住所などご記入いただき、ご希望の周回数を決めた上でお会計をお願いします。なお、18歳未満の方(高校生以下の方)は保護者の方同伴の上ご来店お願いします。
- Q営業時間、定休日があれば教えてください
- A平日は午後12時から22時まで、土・日・祝日は午前10時から午後22時まで営業しております。定休日はありませんが、まれに臨時休業の日がございますので、ホームページの「スケジュール」もしくは店内の掲示版をご覧ください。
- Qどんなカートがあるの？
- A15歳(高校生以上)の方は、フランスのSodi製（レーシングカートの有名メーカー）にホンダ製のGX270のエンジンを搭載したカートにご乗車していただく形になります。中学生以下のお客様はsodi製のGX160エンジン搭載のカートにご乗車していただく形になります。そしてご家族、カップルで楽しめる二人乗りカートもご用意しております。
- Q子供は何歳から運転できますか？
- A身長130cmくらいから自分で運転可能です。二人乗りカートへのご乗車は身長100㎝以上から助手席（シートベルト付）にご乗車することができます。尚、休日の12：00～17：00はお子様用カートでの走行は出来ませんのでご了承ください。
- Q使用しているカートはどのくらいスピードがでるの？
- A大人用のカートは最高時速60km程度、子供用160ccのカートは時速50km程度となっております。
- Q雨でも営業していますか？
- A台風や雷雨ほどの大雨でない限り基本的に営業しております。なおレインコートも無料で貸出ししています。強い雨の場合は20時ごろに閉店する場合もございますので、お電話でご確認ください。
- Qレーシンググローブなど用品の販売は行っていますか？
- Aはい、行っております。Arai・Alpinestars・Sparco・License A等を販売しています。また店内に在庫が無い商品は取り寄せとなります。
- Q入会したいのだけど手続きはどうすれば良いの？
- Aご入会ご希望の方は、受付で入会申込用紙にご記入いただき、入会金2,000円とご希望の会員種類の年会費をお支払いしていただく形になります。 詳細はこちらをご覧下さい。
- Qクレジットカードはつかえますか？
- A各種クレジットカード、キャッシュレス決済がご利用いただけます
- Q予約はできますか？
- Aいいえ、できません。直接ご来店いただき、受付した方から順にご案内します。４名様以上でしたらレースができるグループバトルでご予約が可能となっております。
- Q料金形態はどのようになっていますか？
- A当店は周回数単位での営業形態となっています。 料金表はこちらのページでご確認下さい。
- Q回数券はみんなで分けられるの？
- A誠に申し訳ございませんが、回数券は「当日限りのご本人のみ」となっておりグループで分けて使用することはできません。
- Q回数券（例、10周×2回券）は一度に走るの？
- A基本的には10周毎に走行していただく形になります。空いている場合は最大30周まで一度に走行することも可能です。
- Qグループバトル、貸切、耐久レースの時間帯はタイムトライアル走行できるの？
- Aグループバトルは、タイムトライアル走行と交互に進行していくため可能です。ただし、貸切及び耐久レースの時間帯は走行することができませんので、「スケジュール」にて予約状況をご確認の上ご来店お願いします。
- Qグループバトルは何人からできますか？
- A4人以上から走行していただくことができます。最大10名様までが1グループとなり、11名様以上からは2グループに分かれてのご走行となります。
- Qグループバトルは予約制ですか？またどうやって予約方法を教えてください
- A基本的に予約制です。ただし空いていれば当日でも受付けることができますのでご相談ください。なおご予約はお電話もしくはオンライン予約からお願いします。メールでは予約を受付ておりませんのでご注意ください。
- Qグループバトルを予約するにあたって、一人でも会員が居れば、全員会員料金で走行することは可能でしょうか？
- A会員のお客様のみ会員料金で走行することができますので、まだ入会手続きが完了されていないお客様はビジター料金となります。
- Q各プランの規定周回数の中で内容を変えることができるの？
- Aはい、できます。内容変更ご希望の場合はご予約時、または受付の際にお申し出ください。
- Q10人以上人数が集まったらどうなるの？
- A基本的に最大同時台数は10台となっておりますので、11名様以上の場合は2グループに分かれていただく形になります。
- Qキャンセル料はいつからどのくらいかかるの？
- Aキャンセルは、ご走行当日の１４日前～８日前・・・１組あたり￥5,000 ご走行当日の７日前～当日・・・１組あたり￥10,000 当日の荒天時以外の当日キャンセルは、全額お支払いいただきます。また天気予報を理由とする延期はキャンセルと同様、上記のキャンセル料金をいただきます。
- Q天気予報だと予定日の天候が雨かもしれないのだけど・・・
- Aご希望の方には、当日こちらの天候をお電話でご連絡差し上げることもできますのでお電話でご相談下さい。
- Q雨の場合はキャンセル料かかるの？
- Aご利用予定時間の2時間前にコースで雨が降っている場合のみキャンセル料はかかりません。
- Q何人からできますか？
- A貸切に人数の制約はございません。
- Qコース貸切は予約制ですか？また予約方法を教えてください
- Aはい、完全予約制です。予約方法はお電話もしくはオンライン予約からお願い致します。
- Q前金はいつまでにどうやって払えば良いの？
- Aご利用予定日の3週間前までにご利用予定金額の10％を、事前にご来店の際かお振込みにてお願いします。
- Q貸切はどのような内容で走行できるの？
- A1台を数名で使用してチーム対抗の耐久レースや個人戦のスプリントレース、シンプルに10周毎に走行を繰り返すタイムアタックなど自由に決められます。
- Q貸切の内容は決まったものしかできないの？また決まらない時はどうすれば良いの？
- A基本的に自由ですが時間配分などがございますので当日ご来店の際にご相談ください。また、決まらない時は事前にご来店していただくかお電話でお気軽にご相談してください。
- Q何台まで料金に含まれてるの？人数がたくさん集まって台数を増やして行いたいのですが
- A10台まで基本料金に含まれています。
- Q利用時間中に二人乗り、キッズカートの走行はできますか？
- Aはい、できます。ただし大人用カートとの混走はできませんので時間配分にご注意ください。
- Q耐久レースの各チーム毎のラップタイムはもらえるの？
- Aはい、2005年11月より耐久レース時における各周回毎のラップタイムをお渡ししております。
- Qキャンセル料はいつからどのくらいかかるの？
- Aキャンセルは、ご走行当日の２１日前～１５日前・・・ご予約頂いている御料金の１０％ ご走行当日の１４日前～８日前・・・ご予約頂いている御料金の２０％分 ご走行当日の７日前～３日前・・・ご予約頂いている御料金の５０％分 ご走行当日の２日前～ ・・・ご予約頂いている御料金の全額 当日の荒天時以外の当日キャンセルは、全額お支払いいただきます。また天気予報を理由とする延期はキャンセルと同様、上記のキャンセル料金をいただきます。
- Q天気予報だと予定日の天候が雨かもしれないのだけど・・・
- Aご希望の方には、当日こちらの天候をお電話にてご連絡差し上げますのでお電話にてご相談して下さい。
- Q雨の場合はキャンセル料かかるの？
- Aご利用予定時間の2時間前にコースで雨が降っている場合のみキャンセル料はかかりません。
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